撰稿：陈彩红    撰稿部门：图书馆  审稿人：辛海霞

4月16日下午，图书馆在四楼会议室举办“您的声音，我们倾听：馆长接待日”活动，共有110多名读者参加了此次活动。辛海霞副馆长、俞传正副馆长以及图书馆各部门负责人与读者面对面交流，倾听读者声音，为读者答疑解惑。

首先由俞传正副馆长对图书馆资源建设、制度建设、服务功能、服务创新等方面作出了详细介绍，并展望未来将努力地在主动服务、扩大服务、创新服务上做进一步提升。俞副馆长在发言中还特别强调：希望参加此次“馆长接待日”的读者们，能畅所欲言，大胆地提出自己在利用图书馆过程中遇到的问题和疑惑等，为图书馆今后更进一步提升和完善服务献言献策。

活动现场，读者们积极发言，气氛活跃。在有限的一小时交流活动中，读者们针对图书馆资源建设、资源使用、休闲空间建设、节假日开放时间，便利服务、占位现象等方面提出20余条意见与建议。两位馆长与各部门负责人热情地回答了读者们提出的问题，让读者们的疑惑得到最大程度的解答，对图书馆的资源利用与服务有了更深入了解。 

活动尾声，辛海霞副馆长对读者们的积极参与活动表示感谢，并承诺今后将多开展此类活动，为读者们创建更便捷的沟通交流渠道；针对此次活动读者们提出的建议、意见及其解决的办法和进度，图书馆将建立台帐，并通过微信、微博及图书馆网站进行公布。同时，辛副馆长对参与活动的读者们提出了几点希望：希望读者们平时有疑问、有建议等都可以随时向图书馆老师们提出，图书馆会以此作为今后资源建设、服务提升等方面的重要参考；希望读者们多多关注图书馆，利用图书馆学习、提升自我。

图书馆的领导们一直站在学校长远发展的高度，想读者之所想，急读者之所急。开展馆长接待日活动，旨在为读者和图书馆之间搭建沟通的桥梁，更近距离地了解读者们的需求，让高效工作机制成为图书馆服务新常态，为读者们及时排忧解难，为学校教学科研提供更好的支撑和保障。“馆长接待日”活动是“图书馆与读者面对面”系列活动之一，与其同步进行的还有读者“有奖调查问卷”。接下来，图书馆将根据馆长接待日及调查问卷提出的意见建议，开展馆员与读者面对面的专题预约培训。

俞传正副馆长致辞

读者积极提问

辛海霞副馆长总结发言

领导、老师与部分读者合影