撰稿人：黄珊 吴惠茹  撰稿部门：图书馆

11月19日下午，图书馆在学术报告厅举办信息素养专题讲座——“请叫我搜索小能手：如何帮他人解决信息需求”。讲座由图书馆副馆长吴渊主讲，吸引了近300名学生踊跃参与。

讲座以轻松氛围开启，吴老师先提及身边的信息达人——从精准匹配高考就业的张雪峰，到校园里掌握课程、兼职信息的“百晓生”，再以“刘备问诸葛亮哪里有好吃的”趣味案例切入，通过“1 块钱简单回应”与“100 块精准匹配”的对比，引出讲座核心主题，即成为“搜索小能手”需必备三大素养——丰富的知识与信源储备、良好的共情能力，以及高效的信息搜索与匹配能力。

围绕这三方面，吴老师进行了系统而深入浅出地讲解。他首先强调，要注重个人知识体系的构建与信源积累，通过广泛阅读、观看视频、聆听讲座、动手实践等多种途径拓宽信息视野；其次，要培养共情与沟通能力，做到清空自我、贴近用户、换位思考、洞悉需求，真正理解用户意图；最后，要熟练运用各类检索工具，如明确抖音、B站等平台的差异，精准匹配信息，深度挖掘需求后，不仅给出最优解，还提供备选方案，像为孙权推荐不同价位的餐厅，甚至补充增值信息。

讲解中，吴老师还巧妙穿插“亚瑟士跑鞋选购”“传音手机市场策略”“出差最优乘车方案”等贴近生活的实例，通过现场互动，生动展示了信息素养在实际场景中的灵活运用。

整场讲座内容充实、案例鲜活、互动热烈。同学们纷纷表示，通过本次讲座，不仅掌握了实用的信息搜索与沟通技巧，也对回应信息需求有了更深理解。

吴老师在讲座中

同学们认真聆听

积极参与互动

（一审：黄小娟  二审：吴渊  三审：刘佩云）